Prošli tjedan, kako bismo bolje razumjeli potrebe klijenata i ojačali strateška partnerstva, naša tvornica poslala je profesionalni tehnički i servisni tim u Vijetnam na jednotjedni detaljan posjet i razmjenu iskustava s ključnim lokalnim klijentima. Svrha ovog posjeta bila je provesti inspekcije stanja rada naše opreme na licu mjesta, saslušati povratne informacije klijenata i pružiti pravovremenu tehničku podršku i rješenja.
Tijekom posjeta, naš tim je detaljno proučio proizvodne pogone kupaca, pažljivo ispitujući stvarne radne uvjete i performanse stroja za umetanje folije, stroja za umetanje folije i porubljivanje te stroja za tisak. Također su pregledali kvalitetu tiska i proizvodnje tkanih vrećica, sudjelujući u više krugova detaljnih razgovora s operaterima, osobljem za održavanje i upravljačkim osobljem.
Obje strane su sveobuhvatno komunicirale o učinkovitosti opreme, praksama održavanja, prilagodljivosti procesa i raznim operativnim izazovima s kojima su se susreli. Naš inženjerski tim pružio je odgovore na upite klijenata na licu mjesta i operativne smjernice, nudeći stručne prijedloge o tome kako dodatno optimizirati performanse opreme kako bi se bolje zadovoljili specifični proizvodni zahtjevi.
Klijent je visoko pohvalio naše proaktivne posjete na licu mjesta i filozofiju usluge usmjerene na klijenta. Izjavio je da je ova naknadna akcija ne samo brzo riješila operativne probleme, već je i ojačala njihovo povjerenje u naše proizvode i usluge, izrazivši uvjerenje u proširenje buduće suradnje.
Vrijeme objave: 28. kolovoza 2025.
